Dr. Matus Mária háziorvossal beszélgettünk, aki a 2016-os év praxisa díj határon túliak részére kiírt elismerésében részesült.
Matus Mária háziorvos dunaszerdahelyi rendelőjének ajtaján kopogtatva Kovács Szilvia egészségügyi nővér kedves hangja fogadott. A rendelő barátságos, világos, egyszóval bizalomgerjesztő. A doktornővel való első találkozás igazolta „Az év praxisa a Kárpát-medencében” díjra tett jelölését, amelyet a páciensek küldhettek be rövid ajánlással. Majd, mint már olvasóink tudják, az interneten lehetett szavazni oly módon, hogy négyóránként nyomhattuk meg a virtuális gombot tizenhárom napon keresztül.
Matus Mária szerényen mesélte, hogy a szavazást izgalommal fogadta a családja, gyermekei lelkesen adták le rendszeresen szavazataikat. Figyelemmel kísérték a versenyt, s nagy öröm volt számukra, hogy látták, annak ellenére, hogy a rendelőben nem reklámozták a jelölést, szép számban érkeztek szavazatok.
Hogyan fogadta, hogy a Kárpát-medence legjobb határon túli háziorvosi szolgálatai közé ajánlották a rendelőjét?
Először is hálás szívvel szeretném megköszönni a bizalmat, hogy jelöltek és a sok szavazatot, amellyel támogattak. Az első reakcióm a meglepetés volt, hiszen alig több mint öt éve folytatom a praxisomat, s mivel még nem hallottam erről a díjról, azt hittem, tévedés az egész.
Az ajánlását 350 beküldött pályázatból a legjobb tíz közé sorolta a szakmai bizottság, így egy internetes szavazáson mérethette meg magát, ahol a páciensei, ismerősei, a dunaszerdahelyi és a felvidéki patrióták voksainak köszönhetően a hetedik helyen végzett. Mit jelent az ön számára az elismerés?
Nagyon fontos a számomra a visszajelzés. Véleményem szerint lehet akár pozitív, akár negatív, de mindig mutat valamit. „Az év praxisa a Kárpát-medencében” díj abban erősít meg, hogy a betegek ellátását jól végezzük. A mai orvosi társadalomban nem jellemző, vagy nincs is elismerés, ezért különlegesen jóleső érzés a díjazottak között lenni.
Mit gondol, miért fontosak a szakmai elismerések?
Sajnos, Szlovákiában tudatosan orvosmegosztó a társadalom, amelyből hiányzik a visszajelzés és az elismerés is. Viszont véleményem szerint szükséges a szakmai elismerés, hogy az orvos biztonságban, megbecsüléssel tudjon dolgozni.
Az ünnepélyes díjátadó gálán az Emberi Erőforrások Minisztériumában nem tudott jelen lenni…
Nagyon szerettem volna ott lenni, de sajnos az időbeosztásom miatt ezt nem tudtam megoldani. Aznap, szeptember 5-én, kedden több mint száz beteget láttunk el Kovács Szilvia egészségügyi nővérrel a rendelési idő alatt. Azt gondolom, hogy az ő lelkiismeretes munkájának is köszönhető, hogy erre az elismerésre jelölték a rendelőnket. A munkánk folyamán, a betegek ellátásakor aznap fel-felötlött bennem, hogy most adják át a díjat, amely oly kedves meglepetést okozott a szívemnek.
Mi a személyes hitvallása?
Úgy nőttem fel, hogy orvos leszek, ez a családomból is adódott. Anyukám végtelenül segítőkész, az ő példája mindig hatott rám. Természetes számomra, hogy segítsek. Nagyon szeretem a munkámat, szívvel, lélekkel végzem a betegek ellátását. Mégis néha úgy érzem, ez az érzékenység elszorítja a szívemet, mert a segítségnyújtás vagy a tudás, amelyet megszereztem az egyetemen, nem mindig elég ahhoz, hogy egy-egy páciens életét megmentsük. Ez végtelen szomorúsággal tölt el. Viszont előre tekintve azt gondolom, hogy „Az év praxisa a Kárpát-medencében” díj elismerő oklevele sokáig fogja díszíteni a rendelőnket és bizalmat ad a jövőre nézve.
Győri Margit, Matus doktornő páciense az alábbi ajánlással jelölte a pályázatra
A történetem nem egyedülálló, számomra és a betegség hírétől megrendült páciensek számára mégis sokat jelent a fiatal, kedves, magasan képzett doktornő gondoskodása, aki pár évvel ezelőtt érkezett a rendelőnkbe, amikor elődje nyugállományba vonult. Megemlítek egy számomra jelentős esetet, amikor nagyon pozitív benyomást tett rám. Saját megítélésem szerint csupán egy jelentéktelen betegséggel látogattam el hozzá. Természetesen nem hagyta annyiban, alapos kivizsgálást javasolt. Kiderült, egy súlyos betegség kialakulását nagyon kezdeti stádiumban fedezte fel, amelyet így még időben meg tudtunk előzni. Gyakorlatilag megmentette az életemet.
Minden alkalommal, amikor felkeresem a rendelőben, barátságosan fogad. Az állapotommal kapcsolatban mindig komplex, nagyon részletes, mindenre kiterjedő felvilágosítást ad. Esetem a praxisában nem egyedi. Minden betege bizalommal fordulhat hozzá. Mivel senkit nem várakoztat feleslegesen, ezért a többi beteg is szívesen jár hozzá. Mindig tájékoztat a gyógyszerek mellékhatásairól, és gyakran tesz alternatív megoldásokra is javaslatot. A rendelő előtt és a facebook-oldalon rendszeresen tudunk tájékozódni arról, ha nincs rendelés szabadság, illetve egyéb okok miatt. Mindig időben kapunk információt a helyettesítő orvos személyéről is.
A nővér és orvosa között harmonikus kapcsolatot látok és mindig jókedv uralkodik a rendelőben. Egy ideje már az egész családom hozzá jár, sőt, az ismerőseim közül is sokan. Úgy érzem, Matus Mária doktornő önzetlen, segítőkész hozzáállása mellett fontos megemlíteni, milyen sokat jelent számunkra, hogy itt a Felvidéken, Szlovákiában anyanyelvünkön fordulhatunk hozzá egészségügyi problémáinkkal.
