A Slovak Parcel Service társaság áruszállító futárjai már nemcsak a küldemények kézbesítésével foglalkoznak, hanem közvélemény-kutatással is.
Szlovákiában különleges kezdeményezés jött létre a fogyasztási szokások felmérése és a közvélemény-kutatás terén, az árut, csomagokat kiszállító futárok ugyanis munkájuk mellett az emberek bizonyos fogyasztói szokásaira is rákérdeznek. Tulajdonképpen
egy különleges kezdeményezésről van szó, amely egyedülálló nemcsak Szlovákiában, hanem Európában is.
A futárok először a múlt év őszén gyűjtöttek adatokat a lakosságtól, amikor Szlovákiában az önkormányzati választások zajlottak. A második adatgyűjtésre január végén került sor, amely a közelgő köztársaságielnök-választással volt kapcsolatos. Ezzel a módszerrel olyan közvélemény-kutatást valósítanak meg, amely a lakosság hangulatát, a fogyasztói elvárásokat és óhajokat vizsgálja.
„A továbbiakban a Slovak Parcel Service a technikai újdonságokra összpontosít majd, amellyel észszerűsíthetjük a csomagszállítást és az ezzel összefüggő szolgáltatásokat. Jó kezdeményezésnek tartjuk, hogy futárjaink közvélemény-kutatást is tartanak a lakosság fogyasztói elvárásairól” – mondta Ján Ťurek, a Slovak Parcel Service társaság ügyvezetője.
A társaság futárjai a legkorszerűbb táblagépekkel vannak ellátva, amelyek tartalmazzák a lakossághoz intézendő kérdéseket. A futárok elsősorban azoknak az ügyfeleknek teszik fel a kérdéseket, akiknek a küldeményeket szállítják,
de véletlenszerűen kiválasztott egyéneket is megkérdeznek.
„Az ilyen jellegű közvélemény-kutatás legfőbb előnye a gyorsaság. Már 3-4 óra alatt, azaz egyetlen délelőtt megfelelő mennyiségű, akár 1500 adatot is begyűjthetünk. Az előzőleg alkalmazott közvélemény-kutatással ellentétben ez a forma rendkívül gyors és hatékony” – magyarázta Ján Ťurek.
Az adatok és kérdések kiértékelésében a Slovak Parcel Service együttműködik az Axepto nemrég indult úgynevezett startup vállalkozással, amely a technikai hátteret biztosítja és a Restartup tanácsadó céggel, amely politikai jellegű közvélemény-kutatással foglalkozik.
„Mivel mindennemű szállítmányt kézbesítünk, ezt kötöttük össze a közvélemény-kutatással. Az elektronikus úton felgyűjtött adatokat, válaszokat pedig azonnal figyelemmel kísérhetjük” – nyilatkozta Peter Nizl, az Axepto társaság ügyvezetője, aki ezt a módszert kidolgozta.
A Restartup társaságnak pedig nagy szerepe volt a kérdések összeállításában, az adatok statisztikai feldolgozásában, kiértékelésében és értelmezésében.
„Az eddigi visszajelzések nagyon kedvezőek.
Az első nyilvánosságra hozott, megjelentetett felmérésünk alapján megállapíthatjuk, hogy a szociológiai, politikai és értékesítési szakterületek az ilyen gyors és újszerű közvélemény-kutatásnak és az általunk begyűjtött adatoknak nagyon örültek.
A jelenlegi világ nagyon gyors és ezért gyors információkat és stratégiai döntéseket követel” – fejtette ki Daniel Kerekes, a Restartup társaság szakembere.
(Teraz/Felvidék.ma)
