A múlt héten civil aktivisták levelet küldtek a somorjai Pepco vállalatnak. Megkeresésükre gyorsan, még aznap válaszoltak, természetesen szlovákul. A további feltett kérdésekre már nem reagáltak.
A Hatvannégy Vármegye Ifjúsági Mozgalom alelnöke, felvidéki vezetője levelet írt a somorjai Pepco vállalatnak, mivel olyan információk jutottak birtokukba, hogy a cég somorjai üzletében tilos a magyar nyelv használata.
Erre a cég az alábbi választ írta:
„Jó napot Dobay úr,
Pepco boltjainkba a munkatársaink kiválasztásakor a hangsúlyt főleg az előző munkahelyi tapasztalataikra, az eladás, illetve a pénztárgép használata terére helyezzük, és nem utolsó sorban a nyelvi adottságaik nyújtotta lehetőségeikre az ügyféllel történő kommunikáció kapcsán.
Mivel Szlovákiában és Csehországban több, mint száz áruházunk van természetes, hogy különböző nemzetiségű embereket foglalkoztatunk.
Olyan városokban, mint Somorja, ahol magyar nemzetiségű polgárok élnek, az alkalmazott magyar nyelvtudása előnynek számít. Abban az esetben, ha a vevő az alkalmazott köszöntésére a kisebbség nyelvén köszön vissza – ebben az esetben magyar nyelven – és ha az alkalmazott beszéli a nyelvet, akkor természetes, hogy a további kommunikáció a két fél között magyar nyelven folytatódik.
Az ügyfélszolgálatunk minősége fontos számunkra, mivel egyre népszerűbb és keresettebb családi márka vagyunk, mely széles körben elérhető.
Hisszük, hogy segítettünk tisztázni ezt az esetet, és szívesen látjuk áruházunkban.
Szép napot,
Pepco csapat” – írták.
„Mivel nem találtuk elég kielégítőnek ezt a választ, ezért újra levelet küldtünk. Ebben leírtam, hogy a minket aggasztó dolgokra továbbra sem kaptunk választ” – nyilatkozta a Felvidék.ma-nak Dobai Gergely. Mint megtudtuk, az alábbi kérdéseket tették fel:
– Miért kellemetlen Önöknek kétnyelvű feliratokat használni az áruházukban?
– Hogy fordulhat elő az, hogy Somorján az alkalmazottaiknak megtiltották, hogy magyar nyelven kommunikáljanak a vevőkkel?
– Tudják garantálni azt, hogy az Önök üzletében a kétnyelvű kiszolgálás nem vonja maga után az alkalmazott megszidását?
Ezekre az elmúlt napokban már nem érkezett válasz.
Felvidék.ma {iarelatednews articleid=”57880″}
Fotó: illusztráció
