Az online vásárlások több mint 43 százalékát utánvéttel, azaz kézbesítéskor történő fizetéssel valósítják meg a Shoptet adatai szerint, mely közel 7600 szlovákiai e-shop működését biztosítja. A vásárlók a társaság szerint az utánvétet óvatosságból részesítik előnyben, megfelel nekik az áru kézbesítéskor történő kifizetése.
„Az utánvét kedvelt Szlovákiában és úgy tűnik, hogy egyhamar nem tűnik el az online világból. Az így bonyolított online vásárlások száma az utóbbi években lényegében változatlan maradt, annak ellenére, hogy a vásárlóknak ebben az esetben általában 0,50-től 1 euróig terjedő különdíjat kell fizetniük“ – közölte Mária Auxtová a társaság nevében.
A továbbiakban elmondta, hogy a vásárló szempontjából, aki példának okáért első alkalommal rendel árut egy új üzlettől, az ilyen óvatosság teljesen érthető, hiszen úgy véli, a rendelés ezáltal biztonságosabb, mivel a küldeményért csak akkor fizet, amikor azt ténylegesen kézhez kapta. Egyeseknek az áruért való később történő fizetés felelne meg.
Az online üzletek tulajdonosai ezt másként látják. „Az e-shopok tulajdonosai számára ez a legrosszabb megoldás, mivel úgy küldik el az árut, hogy az nincs kifizetve. Megtörténhet, hogy a megrendelő nem veszi át a küldeményt, s ilyenkor a csomagolási és postaköltségek az üzlet veszteségét képezik“ – mondta Auxtová.
Hozzátette, hogy az utánvétes fizetés a szomszédos Csehországban is elterjedt, ott azonban az ilyen vásárlások száma alacsonyabb, 2024-ben 31,6%-ot tett ki, ami körülbelül 12%-kal kevesebb megrendelést jelent, mint Szlovákiában.
NZS/Felvidék.ma/Teraz.sk
