Minden, magára valamit is adó hírportál szerkesztőségének lidérces rémálma a vitafórum, amely a mai követelményeknek megfelelően általában a publikált anyagok alatt nyílik meg. Ez az a hely, ahol a bátorságukat az anonimitás forrásából nyerő trollok kiélhetik sérült lelkük valamennyi fájdalmát: provokatív, személyeskedő, nem ritkán agresszív és trágár bejegyzéseikkel hamar véget vetnek az értelmes vita látszatának is. Bármily meglepő azonban: a józanabb olvasóközönséget még ez sem tántorítja el attól, hogy kövessék a vitákat, alkalmasint pedig részt is vegyenek bennük. Egy nemrégiben publikált felmérésből az derül ugyanis ki, hogy a szlovákiai internetes hírportálok olvasóinak igenis van igényük a kulturált vitára, fórumozásra.
A Mediaresearch Slovakia társaság által reprezentatív, 1010 fős mintán végzett közvélemény-kutatásából kiderül, hogy az internetfelhasználók negyven százaléka rendszeresen követi ezeket a vitafórumokat. Ettől még a fent említett trollkodások, a netes fórumok olykor igencsak alacsony színvonala sem tántorítja el őket – és ez mindenképpen figyelemre méltó szám.
Az is igaz azonban – amint a felmérésből kiderült – hogy a netezők harmada éppen miattuk nem kíváncsi az online vitákra: az agresszív magatartás, az alapvető erkölcsi elvárások semmibe vétele veszi el a kedvüket a hozzászólásoktól.
A hírportálok kétféleképpen kezelik ezt a helyzetet. Egy részük eleve nem is ad lehetőséget a cikkekhez való hozzászólásra – ez azonban, mint a felmérés is mutatja, nem a legokosabb taktika. A másik megoldás – kétségkívül a legtöbb fejtörést és egyúttal plusz munkát, költséget okozó – a következetes moderálás. Egy elfajult, eldurvult, trágár személyeskedésbe átcsapott vita ugyanis sokat árthat az adott lap jó hírének.
A válaszoló olvasók közel harmada úgy gondolja, az lenne a helyes megoldás, ha lehetetlenné tennék az anonim módon való hozzászólást. Ezt főleg az idősebb olvasók vallják, míg a fiatalabbak ezzel ellentétben akkor hajlandóak részt venni a vitában, ha megőrizhetik anonimitásukat.
szd, Felvidék.ma
Kép: a Felvidéki Politikai Vitaklub borítóképe
